Trebate li savjet, pomoć, informaciju kontaktirajte naš AI chat Bot
Generiranje informacija o podršci (eng. support data information) za FRITZ!Box su potrebne za obradu vašeg zahtjeva o podršci. Te se informacije uzimaju iz vašeg FRITZ!Boxa. Možete koristiti korisničko WEB sučelje FRITZ!Box da nam pošaljete informacije o podršci. Podaci o podršci šifrirani su TLS-om i prenose se pomoću nasumično odabranog priključka.
Pošaljite informacije tijekom ili odmah nakon pojave pogreške. Nikako nemojte izvoditi ponovno pokretanje (na primjer restart isključivanjem uređaja ili reset na tvorničke postavke) prije nego što pošaljete informacije o podršci.
Napomena: Informacije o podršci koristit će se samo za obradu vašeg zahtjeva i neće se proslijeđivati trećim stranama. Informacije o podršci bit će izbrisane najkasnije kada vaš slučaj bude zatvoren.
Informacije o podršci mogu se uzeti, te proslijediti na rješavanje Vašeg problema na dva načina:
Postupak generiranja informacija o podršci i skidanja lokalno na računalo je sljedeći:
Nakon spajanja na WEB sučelje potrebno je u izborniku odabrati FRITZ!Box Support unutar Help and Info izbornika (vidi sliku)
Potom odaberite spremanje informacija o podršci (eng. support information) lokalno na računalo kao na slici niže
FRITZ!Box 5530 Fiber FRITZ!Box 5590 Fiber FRITZ!Box 6590 Cable FRITZ!Box 6660 Cable FRITZ!Box 6850 5G FRITZ!Box 7530 FRITZ!Box 7530 AX FRITZ!Box 7590 FRITZ!Box 7590 AX
FRITZ!Repeater 600 FRITZ!Repeater 1200 FRITZ!Repeater 1200 AX FRITZ!Repeater 2400 FRITZ!Repeater 3000 FRITZ!Repeater 3000 AX FRITZ!Repeater 6000
FRITZ!WLAN Repeater 1750E Installation and Operation FRITZ!WLAN Repeater 1750E Configuration and Operation FRITZ!MESH SET
FRITZ!Fon C5 FRITZ!Fon C6 FRITZ!Fon M2 Configuration and Operation FRITZ!Fon MT-F Configuration and Operation FRITZ!Fon X6
FRITZ!Powerline 520E Set FRITZ!Powerline 540E Connecting and Operating FRITZ!Powerline 546E FRITZ!Powerline 1000E Set FRITZ!Powerline 1220 Quick Start Guide FRITZ!Powerline 1260E Configuration and Operation FRITZ!Powerline 1260 WLAN Set Quick Start Guide
FRITZ!DECT 200 Installation and Operation FRITZ!DECT 210 Quick Start Guide FRITZ!DECT 400 Configuration and Operation FRITZ!DECT 500 Quick Start Guide FRITZ!DECT Repeater 100 Installation and Operation
Korisničko sučelje svog FRITZ!Boxa možete zaštititi od neovlaštenog pristupa lozinkom po vlastitom izboru. Ako ste promijenili zadanu lozinku na dnu FRITZ!Boxa i zaboravili novu lozinku, poništite lozinku ili učitajte tvorničke postavke FRITZ!Boxa. Tada se možete ponovno prijaviti i postaviti novu lozinku. Iz sigurnosnih razloga, lozinku možete poništiti samo kada korisničkom sučelju pristupate s kućne mreže. Forgot password for the FRITZ!Box user interface